Tomewyn

Assistance

Une question, un souci, une idée ? Écris à bonjour@tomewyn.app, on répond en général sous quelques jours.

Supprimer mon compte et mes données

Dans l’appli : Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Tout est effacé immédiatement.

Exporter mes données

Réglages → Importer / exporter : CSV (livres et séances) ou JSON (tout).

Gérer ou résilier Tomewyn Plus

L’abonnement passe par Apple : Réglages de l’iPhone → ton nom → Abonnements. Pour restaurer un achat : Réglages de l’appli → Restaurer mes achats. Les remboursements se demandent sur reportaproblem.apple.com.

Je ne reçois pas l’e-mail de connexion ou de mot de passe

Regarde dans les courriers indésirables, puis écris-nous depuis l’adresse du compte.